Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Cozynesthouse

Cozynesthouse (dalej „my”, „nas” lub „Administrator”) przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych naszych Klientów.

Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia zasady dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz zabezpieczania danych osobowych podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Cozynesthouse

Adres:

302 County Road 36
Angleton, TX 77515
USA

Dane kontaktowe:

E-mail:
client@cozynesthouse.com

Telefon:
+1 (281) 728-9178

Administrator odpowiada za prawidłowe i zgodne z obowiązującymi przepisami przetwarzanie danych osobowych oraz stosowanie odpowiednich środków zapewniających ich ochronę.

2. Zakres Obowiązywania Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności odnosi się do wszystkich użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Cozynesthouse, odwiedzających naszą stronę internetową lub dokonujących zakupów.

Dokument określa w szczególności:

  • zakres gromadzonych danych osobowych;
  • cele oraz podstawy prawne ich przetwarzania;
  • zasady wykorzystywania plików cookies;
  • prawa przysługujące użytkownikom;
  • stosowane środki ochrony danych.

3. Zakres Zbieranych Danych Osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać różne kategorie danych.

Dane związane z zamówieniami:

Mogą obejmować:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • informacje dotyczące zakupionych produktów.

Dane dotyczące płatności:

Informacje płatnicze są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich własnymi procedurami bezpieczeństwa.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych ani informacji umożliwiających ich nieuprawnione wykorzystanie.

Dane techniczne:

Podczas korzystania ze strony internetowej możemy automatycznie zbierać informacje techniczne, takie jak:

  • adres IP;
  • informacje dotyczące urządzenia użytkownika;
  • rodzaj i wersja przeglądarki;
  • dane dotyczące aktywności na stronie.

4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności:

  • realizacji i obsługi zamówień;
  • przetwarzania płatności;
  • organizacji dostawy;
  • kontaktu dotyczącego zakupów;
  • obsługi reklamacji oraz zwrotów;
  • ulepszania działania sklepu;
  • analizy korzystania ze strony internetowej;
  • zapewnienia bezpieczeństwa oraz ochrony przed oszustwami.

Nie sprzedajemy danych osobowych Klientów ani nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uzyskania wymaganej zgody.

5. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania obejmują:

Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Przetwarzanie danych jest konieczne do realizacji zawartej umowy, w tym obsługi zamówienia, dostawy produktów oraz kontaktu z Klientem.

Zgoda użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Dotyczy sytuacji, w których użytkownik dobrowolnie wyrazi zgodę, takich jak newsletter lub opcjonalne pliki cookies.

Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i księgowych.

Uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Obejmuje między innymi ochronę sklepu, zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa oraz rozwój naszych usług.

6. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, których udział jest konieczny do prawidłowego świadczenia usług.

Mogą to być między innymi:

  • operatorzy płatności;
  • firmy kurierskie oraz logistyczne;
  • dostawcy usług technologicznych;
  • dostawcy hostingu oraz rozwiązań informatycznych.

Każdy podmiot przetwarzający dane otrzymuje dostęp wyłącznie do informacji niezbędnych do realizacji powierzonych usług.

7. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.

Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Wykorzystujemy następujące rodzaje cookies:

Cookies niezbędne

Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania sklepu, w tym działania koszyka zakupowego oraz procesu składania zamówień.

Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika oraz poprawiają komfort korzystania ze strony.

Cookies analityczne

Pozwalają analizować sposób korzystania ze strony i pomagają ulepszać jej funkcjonalność.

Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do celów reklamowych oraz analizy skuteczności kampanii marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi opcjonalnych plików cookies poprzez dostępny panel ustawień.

Ustawienia cookies można również zmienić w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

8. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W szczególności:

  • dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
  • dane związane z komunikacją z Klientem przechowujemy przez czas konieczny do zakończenia sprawy;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.

9. Prawa Użytkowników

Zgodnie z przepisami RODO użytkownik ma prawo do:

  • uzyskania dostępu do swoich danych;
  • poprawienia nieprawidłowych danych;
  • żądania usunięcia danych;
  • ograniczenia sposobu przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

jeżeli uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • nieuprawnionym dostępem;
  • utratą;
  • nieautoryzowaną zmianą;
  • niewłaściwym wykorzystaniem.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa stosujemy między innymi:

  • szyfrowanie SSL;
  • kontrolę dostępu do danych;
  • zabezpieczenia systemowe;
  • procedury ochrony informacji.

11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

Cozynesthouse

Adres:

302 County Road 36
Angleton, TX 77515
USA

E-mail:

client@cozynesthouse.com

Telefon:

+1 (281) 728-9178

Godziny kontaktu:

Poniedziałek – piątek

9:00–12:30 oraz 14:00–18:00

(CET)