Metody Płatności

Cozynesthouse（zwany dalej „my” lub „nas”） oferuje bezpieczne i wygodne sposoby płatności za zamówienia. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje na temat akceptowanych metod, bezpieczeństwa oraz zasad dotyczących płatności.

1. Akceptowane Metody Płatności

Przyjmujemy płatności wyłącznie za pomocą kart płatniczych Visa oraz MasterCard.
Wszystkie transakcje są realizowane w złotych polskich (PLN).

2. Bezpieczeństwo Płatności

Dbamy o najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich danych płatniczych:

  • Wszystkie dane przesyłane są za pomocą szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), co uniemożliwia ich przechwycenie przez osoby nieupoważnione.

  • Nasz system spełnia standardy bezpieczeństwa branży kart płatniczych (PCI DSS), zapewniając ochronę informacji o karcie.

  • Nie przechowujemy pełnych numerów kart ani kodów CVV – dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji jednorazowej transakcji.

  • Każda płatność jest autoryzowana przez Twoje wydawcę karty, co dodatkowo zabezpiecza przed nieuprawnionym użyciem.

3. Szczegóły Kosztów Zamówienia

Całkowita kwota zamówienia składa się z:

  • ceny produktów,

  • kosztu dostawy (szczegóły znajdują się w naszej Polityce Dostawy).

Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (23%). Ewentualne opłaty celne oraz inne należności są już wliczone w cenę produktu – nie ma żadnych ukrytych kosztów. Przed złożeniem zamówienia wyświetlana jest pełna kwota do zapłaty.

4. Obsługa Nieprawidłowości Płatniczych

W przypadku wystąpienia problemów z płatnością, takich jak:

  • odrzucenie transakcji przez bank,

  • dwukrotne obciążenie konta,

  • nieprawidłowa kwota pobrania,

prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi. Pomożemy Ci zweryfikować sytuację i skontaktujemy się z odpowiednimi instytucjami w celu wyjaśnienia i rozwiązania problemu.

5. Oświadczenie o Odpowiedzialności

  • Dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności przebiegał bezpiecznie i bez zakłóceń, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy spowodowane przez systemy bankowe lub wydawców kart.

  • W przypadku nieudanej płatności zalecamy sprawdzenie dostępnych środków na koncie oraz poprawności wprowadzonych danych karty.

  • Jeśli transakcja została autoryzowana, ale nie otrzymasz potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z nami – wspólnie rozwiążemy sytuację.

  • Zawsze działamy w dobrej wierze, starając się chronić Twoje interesy i zapewnić przejrzystość wszystkich operacji finansowych.

  • W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących obciążeń na wyciągu bankowym, jesteśmy do dyspozycji i pomożemy w wyjaśnieniu sprawy.

6. Kontakt

W razie pytań lub problemów związanych z płatnością, prosimy o kontakt:

  • Adres: 174 E Jackson St, Monroe, IN 46772, US

  • Adres e-mail: solutions@oakoraliving.com

  • Numer telefonu: +1 (260) 849-2327

  • Godziny obsługi: poniedziałek – piątek, 9:00 – 12:30 oraz 14:00 – 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego, CET)

Jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie pomożemy w rozwiązaniu każdego problemu.