Kontakt

Kontakt z Cozynesthouse

Cozynesthouse (dalej „my”, „nas” lub „Sklep”) pozostaje zawsze dostępny dla naszych Klientów.

Jeżeli potrzebują Państwo informacji dotyczących produktów, zamówień, dostawy, płatności, zwrotów lub chcą przekazać nam swoje uwagi, zapraszamy do skorzystania z dostępnych form kontaktu.

Naszym celem jest zapewnienie każdemu Klientowi sprawnej, profesjonalnej oraz przyjaznej obsługi.

1. Informacje kontaktowe

Adres:

302 County Road 36
Angleton, TX 77515
USA

Adres e-mail:

client@cozynesthouse.com

Numer telefonu:

+1 (281) 728-9178

Godziny pracy obsługi klienta:

Poniedziałek – piątek

9:00 – 12:30

oraz

14:00 – 18:00

(CET)

2. Obsługa Klienta

Nasz dział obsługi klienta służy pomocą w zakresie:

informacji dotyczących produktów;
składania oraz realizacji zamówień;
sprawdzania statusu przesyłek;
płatności;
zwrotów i refundacji;
zgłoszeń reklamacyjnych.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na zapytania Klientów tak szybko, jak to możliwe. Standardowo odpowiedzi udzielamy w ciągu 24 godzin roboczych.

3. Opinie i sugestie naszych Klientów

Zdanie naszych Klientów jest dla nas niezwykle istotne.

Zachęcamy do kontaktu w przypadku, gdy chcą Państwo przekazać:

sugestie dotyczące naszej oferty;
opinie na temat jakości obsługi;
pomysły dotyczące ulepszenia naszych usług.

Każda przekazana uwaga pomaga nam stale rozwijać sklep, udoskonalać produkty oraz poprawiać komfort zakupów.

4. Dostępne metody płatności

W naszym sklepie oferujemy następujące metody płatności:

Visa;
Mastercard;
American Express (AMEX);
Discover;
Diners Club;
JCB.

Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych i sprawdzonych operatorów płatniczych.

Dane dotyczące płatności są zabezpieczane przy wykorzystaniu technologii szyfrowania TLS.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych ani kodów zabezpieczających CVV.

5. Ochrona danych osobowych

W przypadku pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, ochroną prywatności lub korzystaniem z praw przysługujących na podstawie RODO prosimy o kontakt:

E-mail:

client@cozynesthouse.com

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z: